SAP Stammdaten Berater (w/m) Duisburg

Für eine freiberufliche Projekttätigkeit suchen wir eine/einen

SAP Stammdaten Berater (w/m) Duisburg

Projektbeschreibung:

Beginn: ASAP
bis: voraussichtlich Mai 2019
Ort: Duisburg
Sonstiges: viel Remote möglich, Einsatzort mindestens zeitweise in Österreich

Start:

ASAP

Beschäftigungsart:

Stammdaten

Aufgaben:

Es geht um die Übernahme von Betriebsaufgaben der Plattform sobald die IT Services live sind:
- Eigenständige Bearbeitung von Tickets (Incidents, Standard Requests, Problems)
- Konstruktive Zusammenarbeit mit dem Global Service Desk (via ServiceNow) sowie der nationalen IT (2nd Level), Business Österreich und dem System Integrator
- Auch unbekannte Probleme müssen in Zusammenarbeit mit dem System Integrator und ggf. Software-Hersteller gelöst werden können
-Monitoring der Anwendungen sowie der Interfaces z. B. Ariba-S/4 unter Nutzung von SAP Solution Manager (SolMan)
-Schreiben von Knowledge Base Artikeln zur Dokumentation von Standardproblemen/Standardanfragen

Qualifikationen:

- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Mehr jährige Erfahrung im Betrieb

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